Besuch der Stadtverwaltung auf Termin

Seit Beginn der Corona-Pandemie funktioniert die Stadt Eupen für den Empfang von Bürgern hauptsächlich per Terminvergabe. Nach einigen Monaten stellen wir fest, dass das System für den Bürger und die Verwaltung zahlreiche Vorteile bietet:

• Der Bürger muss nicht mehr lange draußen oder im Warteraum warten.
• Die Verwaltung kann den Termin besser vorbereiten und die wichtigen Informationen vorab per Mail oder Telefon erfragen.
• Der Bürger muss sich deshalb auch weniger oft zum Stadthaus begeben, da die Akten beim Besuch schon vollständig sind.
• Die Verwaltung kann sich die Zeit nehmen, sich mit den individuellen Anfragen der Bürger besser auseinanderzusetzen.

Alles in allem ist das System per Terminvergabe auch mit den sanitären Auflagen vereinbar. Seit Beginn der Pandemie haben wir so Menschenansammlungen in unseren Gebäuden verhindern können.

Deshalb ermutigen wir die Bürger auch weiterhin für ihre Anfragen Termine zu vereinbaren. Die Telefonnummern und E-Mail-Adressen der verschiedenen Dienste finden Sie hier.

Der Empfang der Stadt Eupen steht außerdem für weitere Informationen zur Verfügung: 087/59 58 11, Mail.

Die Stadt Eupen bedankt sich bei der Bevölkerung für die gute Zusammenarbeit in den letzten Monaten und für den Respekt der sanitären Maßnahmen. Wir hoffen, auch in Zukunft, über die Corona-Krise hinaus, mit dem Termin-System die Behördengänge für Bürgerinnen und Bürger zu vereinfachen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.